ITI Employability Skills | Communication Skills | Set 2

CHAPTER – 3 Communication Skills Set 2

21. निम्नलिखित में से कौन ट्रिपल ए लिसनिंग के घटक है |

A) मनोवृत्ति B) ध्यान C) समायोजन D) ये सभी

...Answer is D) ये सभी

22. निम्नलिखित में से किस विद्वान के अनुसार ध्यान स्पष्ट और विशद रूप से दिमाग पर कब्ज़ा करना है |

A) मिलेट B) बर्नार्ड C) विलियम जेम्स D) मैक्स वेबर

...Answer is C) विलियम जेम्स

23. सक्रिय श्रवण केवल शब्दों का डीकोडिंग नहीं है बल्कि यह _______की एक तकनीक है, जो श्रोता को शब्दों को समझने और उनका सही अर्थ निकालने में सक्षम बनाता है |

A) अभिप्रेरणा B) संचार C) निर्णयन D) नेतृत्व

...Answer is B) संचार

24. निम्नलिखित में से कौन सक्रिय श्रवण गैर-मौखिक संकेतक में शामिल है |

A) नेत्र संपर्क B) मुस्कान C) अंग-विन्यास D) ये सभी

...Answer is D) ये सभी

25. किसके अंतर्गत श्रोता अपनी समझ को प्रदर्शित करने हेतु वक्ता की कही गयी बातों को दुहराता है या उसकी संक्षिप्त व्याख्या करता है |

A) सकारात्मक प्रबलन B) स्मरण रखना C) स्पष्टीकरण D) परावर्तन

...Answer is D) परावर्तन

26. निम्नलिखित में से कौन अच्छे श्रवण कौशल के लाभ है |

A) सफल समय प्रबंधन B) शिक्षा में सफलता C) पारस्परिक सफलता D) ये सभी

...Answer is D) ये सभी

27. पब्लिक स्पीकिंग कौशल के सन्दर्भ में कौन सा कथन सहीं नही है |

A) यह व्यक्ति के आत्मविश्वास को प्रदर्शित करता है B) यह व्यक्ति के करियर उन्नति में सहायक होता है C) यह व्यक्ति की नेतृत्व क्षमता को प्रदर्शित नहीं करता है D) यह व्यक्ति की नेतृत्व क्षमता को प्रदर्शित करता है

...Answer is C) यह व्यक्ति की नेतृत्व क्षमता को प्रदर्शित नहीं करता है

28. सार्वजनिक रूप से बोलने के दौरान वक्ता को किस बात का ध्यान रखना चाहिए |

A) सरल भाषा B) उचित माध्यम C) सकारात्मक शारीरिक भाषा D) ये सभी

...Answer is D) ये सभी

29. प्रभावी सार्वजनिक भाषण के लिए किन बातों का ध्यान रखा जाना चाहिए |

A) भाषण लक्ष्य आधारित हो B) भाषण देते समय धीरे-धीरे बोलें और बीच-बीच में रुकें C) निरंतर अभ्यास व आलोचनात्मक फीडबैक D) उपरोक्त सभी

...Answer is D) उपरोक्त सभी

30. प्रभावी सार्वजनिक भाषण के दौरान श्रोताओं/दर्शकों को अपनी ओर आकर्षित करने के लिए वक्ता को _______दृष्टिकोण अपनाना चाहिए

A) कठोर B) तानाशाही C) लचीला D) नकारात्मक

...Answer is C) लचीला

31. टेलीफोनिक संचार के अंतर्गत सर्वप्रथम क्या करना चाहिए |

A) अभिवादन करना B) अपना परिचय देना C) कॉल का उद्देश्य बताना D) इनमें से कोई नहीं

...Answer is A) अभिवादन करना

32. टेलीफोनिक संचार के दौरान किन बातों का ध्यान रखा जाना चाहिए |

A) हमेशा स्पष्ट, धीरे और हर्षित तरीके से बोलें B) स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न जरूर पूछें C) अभिवादन के साथ कॉल शुरू करें D) उपरोक्त सभी

...Answer is D) उपरोक्त सभी

33. टेलीफोनिक संचार के दौरान क्या नहीं करना चाहिए |

A) कॉल के दौरान जोर से न बोलें B) जब फोन पर सामने वाला बोल रहा हो तो बीच में न रोकें C) कॉल को 60सेकण्ड से अधिक के लिए होल्ड पर न छोंड़े D) उपरोक्त सभी

...Answer is D) उपरोक्त सभी

34. आधुनिक संचार की एक महत्वपूर्ण तकनीक ई-मेल का पूर्ण रूप है |

A) इलेक्ट्रिक मेल B) इलेक्ट्रॉनिक मेल C) इन्क्वारी मेल D) एजुकेटेड मेल

...Answer is B) इलेक्ट्रॉनिक मेल

35. ई-मेल संचार को प्रभावी बनाने के सन्दर्भ में कौन-सा बिंदु महत्वपूर्ण नहीं है |

A) एक ई-मेल छोटा और केवल एक स्क्रीन तक सीमित होना चाहिए B) मेल की सामग्री का निर्माण करते समय हमेशा सन्दर्भ प्रदान करना जरूरी नहीं है C) मेल निर्माण के बाद प्रूफरीड अवश्य करना चाहिए D) उपरोक्त सभी

...Answer is B) मेल की सामग्री का निर्माण करते समय हमेशा सन्दर्भ प्रदान करना जरूरी नहीं है

36. निम्नलिखित में से कौन-सा साक्षात्कार उम्मीदवारों के नेतृत्व के गुण और संचार कौशल को प्रकट करता है |

A) समूह साक्षात्कार B) पैनल साक्षात्कार C) एकल साक्षात्कार D) टेलीफोनिक साक्षात्कार

...Answer is A) समूह साक्षात्कार

37. किस प्रकार का साक्षात्कार उम्मीदवार का आकलन करने के लिए सिर्फ उसके मौखिक संचार पर निर्भर करता है |

A) व्यक्तिगत साक्षात्कार B) पैनल साक्षात्कार C) टेलीफोनिक साक्षात्कार D) समूह साक्षात्कार

...Answer is C) टेलीफोनिक साक्षात्कार

38. साक्षात्कार के किस चरण में एक उम्मीदवार/ आवेदक संगठन के लक्ष्यों, परियोजना आदि पर शोध करता है |

A) तैयारी चरण B) अनुवर्ती चरण C) साक्षात्कार चरण D) इनमें से कोई नहीं

...Answer is A) तैयारी चरण

39. साक्षात्कार में सफल होने के लिए किसी उम्मीदवार से क्या अपेक्षा की जाती है |

A) पेशेवर उपस्थिति B) कम्पनी या संगठन के सन्दर्भ में शोध C) आत्मविश्वासी दृष्टिकोण D) उपरोक्त सभी

...Answer is D) उपरोक्त सभी

40. आपका बायोडाटा आपके_______को प्रदर्शित करता है |

A) संचार कौशल B) व्यक्तित्व C) मनोबल D) नेतृत्व शैली

...Answer is B) व्यक्तित्व

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